Que tipo de pessoa um Brand Manager precisa ser para ser útil à sua empresa?
Um Brand Manager de sucesso deve ser:
- Um “Problem solver” – dotado de fortes habilidades de resolução de problemas (e você deve definitivamente evitar o “Problem raiser” – o tipo de pessoa que, em vez de resolver problemas, apenas os aponta), intelectualmente curioso e que aprende rapidamente.
- Racional – deve ser capaz de analisar os números em profundidade e de forma crítica, além de fundamentar suas decisões com números; conquista o respeito dos outros agindo sempre no interesse da empresa (e sem deixar que seu gosto pessoal influencie seu julgamento).
- Criativo – capaz de pensar fora da caixa quando se trata de resolver problemas de negócios e absolutamente contra a mentalidade de “sempre foi feito dessa maneira”.
- Persistente e persuasivo – como o gerente de produto normalmente tem responsabilidades sem autoridade hierárquica, ele deve ser capaz de convencer as pessoas de outras funções de negócios, apesar de sua resistência, às vezes obstinada, e ser capaz de levá-las a superar seus limites; para isso, ele também deve ser capaz de adaptar sua forma de comunicação a diferentes situações e pessoas.
- Diplomático e paciente – dotado da capacidade de ser calmo, tolerante, compreensivo e sereno.
Portanto, ao selecionar o pessoal, você deve procurar uma pessoa que possua todas essas características ao mesmo tempo.
Lembre-se de que a experiência anterior com produtos semelhantes pode ser uma vantagem, mas não deve ser o principal fator de sua escolha. A experiência anterior com produtos muito semelhantes às vezes pode até ser uma limitação, pois inevitavelmente cria preconceitos.
Brand Manager experientes podem se adaptar facilmente a novos ambientes e obter rapidamente o melhor de sua linha de produtos, mesmo sem ter gerenciado o mesmo tipo de produto anteriormente. Por isso, é muito mais importante selecioná-los com base em suas habilidades e características pessoais do que em sua experiência anterior.
